Quien compra una artesanía en línea no puede tocarla ni ver cómo se hizo. El Sello de Calidad «Hecho a Mano» responde esa duda: dice que la pieza es artesanal y que el taller cumple los criterios de calidad de su oficio.
Qué es
Es una certificación de Artesanías de Colombia con el apoyo técnico de ICONTEC. Fue el primer esquema de certificación para productos artesanales: los primeros certificados se entregaron en 2003 a artesanas de La Chamba, en el Tolima, y otros países de la región lo tomaron como modelo.
No se certifica una pieza suelta, sino el proceso de producción del taller, porque es la única forma de comprobar que algo está hecho a mano. Para eso hay documentos de referencia por oficio (joyería, cerámica, madera, tejeduría y cestería, cuero y metales, más capítulos para técnicas de cada región) que dicen cómo se hace bien cada pieza y qué defectos se admiten.
Cómo se pide
- Escribe a hechoamano@artesaniasdecolombia.com.co con una descripción corta de tu oficio y fotos o un catálogo de tus productos. Se puede pedir en cualquier momento del año.
- Alguien del programa revisa tu solicitud y te contacta.
- Hacen una evaluación previa de tu taller y de tus productos.
- ICONTEC hace la auditoría con visita al taller y, si cumples, otorga el certificado.
- Rotulas tus productos con el sello.
El costo sigue las tarifas de ICONTEC para esta certificación, y algunos programas han tenido apoyos o tarifas especiales para artesanos. Pregunta el valor vigente cuando escribas.
Cuánto dura
El contrato con ICONTEC dura tres años. En ese tiempo hay auditorías de seguimiento para revisar que el taller sigue cumpliendo. Si un seguimiento sale mal, el certificado se puede suspender.
Cómo saber si un sello es real
ICONTEC tiene un verificador público, Huella de Confianza, donde se consulta cada certificado con su número o con los datos de quien lo tiene. Sirve igual para empresas y para artesanos que trabajan como persona natural.
Cómo se ve en Comodigi
- En tu panel, entra a Verificación y datos y busca Sello de Calidad «Hecho a Mano».
- Escribe el número del certificado, a nombre de quién está, el NIT o la cédula, el oficio y la fecha de vigencia, y sube una foto o el PDF del certificado.
- Lo consultamos en el verificador de ICONTEC. Si aparece activo, lo aprobamos, casi siempre en un día hábil.
- Tu tienda muestra la insignia Sello Hecho a Mano. En «Conoce a tu tienda» aparecen el oficio, el número del certificado y la vigencia, con un enlace para que cualquiera lo consulte.
- En cada producto que cubre tu certificado, activa Lleva el Sello de Calidad «Hecho a Mano». Esos productos lo muestran en su página y en su tarjeta, y salen con el filtro Sello Hecho a Mano de la búsqueda.
Un mes antes de que venza te avisamos para que subas el renovado. Si se vence, el sello deja de verse solo.
Lo que no se puede
Marca el sello solo en los productos que cubre tu certificado. Ponerlo en otros, o escribir «hecho a mano certificado» sin tenerlo, es publicidad engañosa: quitamos el sello y aplicamos las sanciones de las reglas de publicación.
¿Todavía no tienes el sello? Igual puedes vender tus piezas en la categoría Artesanías y contar tu proceso con fotos del taller. Eso también da confianza mientras haces el trámite.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el sello?
Lo define ICONTEC con su tarifa para esta certificación. Pregunta el valor vigente al programa: a veces hay apoyos o tarifas especiales para artesanos.
¿Sirve si trabajo como persona natural?
Sí. El certificado queda a nombre del artesano o del taller, con su cédula o su NIT, y se consulta igual en el verificador de ICONTEC.
¿Comodigi cobra por mostrar el sello?
No. La revisión y la insignia son gratis en todos los planes.
Vende en línea sin comisión por venta
Abre tu tienda gratis en Comodigi, con tu enlace y en el marketplace.
