Trabajar con creadores de contenido es de las formas más efectivas de vender en redes. La Superintendencia de Industria y Comercio publicó una guía de buenas prácticas para que esa publicidad no engañe a nadie.
Cuándo es publicidad
Cuando hay una relación comercial entre tu marca y quien publica. No tiene que ser un pago en dinero: también cuenta regalar productos, dar descuentos, comisiones por venta o cualquier beneficio a cambio de la publicación.
Cómo debe identificarse
- Con palabras claras como #publicidad, #patrocinado o «en alianza con», no con abreviaturas confusas.
- Al principio del contenido, donde se vea sin abrir el texto completo.
- En videos y transmisiones, dicho en voz alta y escrito.
- Sin esconderlo entre muchas etiquetas.
Quién responde
Responde quien publica y responde la marca que paga. Por eso, como tienda:
- Explícale al creador que debe identificar la publicidad, y ponlo en el acuerdo.
- Revisa lo que va a decir de tu producto: todo debe ser cierto y comprobable.
- Guarda el acuerdo y las publicaciones.
Cuidado con lo que se promete
La publicidad no puede engañar (Ley 1480, artículo 30). Evita promesas como «cura», «adelgaza» o «resultados garantizados» si no las puedes probar. Los alimentos, cosméticos, suplementos y medicamentos tienen además reglas propias del Invima, y las bebidas alcohólicas no se pueden dirigir a menores de edad.
Sanciones
La Superintendencia puede imponer multas de hasta 2.000 salarios mínimos mensuales por publicidad engañosa (Ley 1480, artículo 61). Y la reputación que se pierde cuesta más.
Buenas prácticas para tu tienda
- Dale a cada creador un cupón propio: mides sus ventas y el cupón deja claro que hay una alianza.
- Prefiere creadores pequeños cuyo público se parezca a tu cliente.
- Pide que muestren el producto en uso, de verdad.
Embajadores de Comodigi
Las mismas reglas aplican a quienes recomiendan Comodigi y ganan comisión: deben decir que la ganan.
Preguntas frecuentes
¿Regalar un producto a cambio de una reseña es publicidad?
Sí. Cualquier beneficio a cambio de la publicación crea una relación comercial que debe identificarse.
¿Basta con poner #ad?
Lo recomendable es usar palabras claras en español como #publicidad o «en alianza con», al principio del contenido.
¿La tienda responde si el creador no lo identifica?
Sí, quien anuncia también responde. Por eso conviene dejarlo por escrito en el acuerdo.
Vende en línea sin comisión por venta
Abre tu tienda gratis en Comodigi, con tu enlace y en el marketplace.
